1. Genel Bakış
DroneEgitimi.com olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi sorumlu bir şekilde işliyoruz. Bu politika, www.droneegitimi.com adresini ziyaret ettiğinizde ve platformumuzu kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Veriler
a) Siz bize verdiğiniz veriler
- Kayıt sırasında: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel)
- Ödeme sırasında: fatura adresi (kart bilgileri Stripe'ta şifreli saklanır, bize iletilmez)
- Destek talebi sırasında: mesaj içerikleri
b) Otomatik olarak toplanan veriler
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar, tıklama olayları, oturum süresi
- Ders izleme ilerlemesi ve tamamlama durumları
c) Çerezler ve izleme teknolojileri
Oturum yönetimi, analitik ve (rızanıza bağlı olarak) pazarlama amacıyla çerezler kullanıyoruz. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Platform hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Satın aldığınız paketlere erişim sağlamak
- Tamamlama sertifikası oluşturmak
- Sipariş ve ödeme onayı e-postaları göndermek
- Teknik destek sağlamak
- Platform performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Rızanız dahilinde: kampanya duyuruları ve eğitim içeriği haberleri göndermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, muhasebe kayıtları)
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmet sunmak için güvenilir üçüncü taraf platformlarla çalışıyoruz:
- Stripe: Güvenli ödeme işleme — PCI DSS Level 1 uyumlu
- Vimeo: Video barındırma ve akış hizmeti
- Resend: İşlemsel e-posta gönderimi
- Vercel: Platform altyapısı ve CDN
- Google Analytics: Anonim site analizi (onay ile)
- Microsoft Clarity: Isı haritası ve oturum kaydı (onay ile)
Bu hizmetlerin her birinin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.
5. Veri Güvenliği
- Tüm veri aktarımları HTTPS/TLS ile şifrelenir
- Şifreler bcrypt algoritmasıyla tek yönlü olarak hash'lenir, düz metin saklanmaz
- Oturum token'ları HttpOnly, Secure, SameSite cookie olarak tutulur
- Veritabanı erişimi VPN ve IP kısıtlamasıyla korunur
- Şüpheli giriş denemeleri otomatik olarak engellenir ve e-posta bildirimi gönderilir
6. Haklarınız
KVKK (m.11) ve GDPR kapsamında verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz etme, taşınabilirlik, pazarlama aboneliğinden çıkma.
Hesap silme dahil tüm talepler için: destek@droneegitimi.com
7. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın üstündeki tarih değişir ve kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim gönderilir. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.